1 – CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il contratto di acquisto . Il cliente, con la conferma per via telematica del RIEPILOGO ORDINE, dichiara di conoscere e di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita e di adempiere a tutti gli obblighi in esse previsti nei confronti della Venditrice. Per questo motivo, il Cliente, ha l'obbligo di prenderne attenta visione provvedendo alla loro stampa e conservazione, secondo a quanto previsto dagli art. 50 e seguenti del D.Lgs. 206/05.
2 – ORDINI
Al momento che la Venditrice verrà in possesso dell'ordine trasmesso dal cliente provvederà ad inviare, tramite e-mail, il RIEPILOGO DELL'ORDINE, dove saranno precisate tutte le notizie ad esso inerenti. L'ordine si intenderà perfezionato e concluso solo con la ricezione da parte della Venditrice del pagamento previsto, e con l'invio, tramite e-mail, della CONFERMA D'ORDINE completa di tutte le altre notizie necessarie per la esatta fatturazione e la corretta consegna della merce.
La Venditrice non potrà dar corso agli ordini di prodotti che al momento dell'ordine non fossero più disponibili. In questo caso non verrà dato seguito all'ordine stesso e verranno comunicati i motivi, tramite e-mail.
In questo caso il contratto di acquisto non sarà concluso per cui, la Venditrice, provvederà a restituire al cliente gli importi che saranno venuti in suo possesso in riferimento al contratto di acquisto non perfezionato.
Non viene riconosciuto nessun diritto del Cliente alla richiesta di risarcimento danni nonchè a qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine, anche parziale.
3 – PREZZI
Il prezzo riportato su ogni articolo si intende IVA esclusa.
Per i clienti residenti nei Paesi CEE che sono in possesso di Partita IVA Internazionale, il prezzo di vendita sarà decurtato dell'aliquota IVA Italiana in vigore alla data dell'ordine.
Per i clienti residenti nei Paesi Extra CEE il prezzo di vendita pubblicato è da considerarsi IVA esclusa.
4 – SPEDIZIONI
I tempi di spedizione saranno precisati con la CONFERMA D'ORDINE DEFINITIVA che la Venditrice invierà al cliente per il perfezionamento e conclusione dell'ordine. I tempi delle spedizioni sono indicativi per cui nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla Venditrice per la anticipata o ritardata spedizione, essendo cause ad essa non direttamente imputabili. La merce viene spedita alla destinazione indicata dal cliente riportata sulla CONFERMA D'ORDINE DEFINITIVA. Periodi di assenza all'indirizzo indicato o altre comunicazioni utili alla consegna dovranno essere comunicati nel campo note dell'ordine, in modo da evitare inutili spese di giacenza, che saranno comunque a carico del destinatario.
5 – TRASPORTO
La merce viene spedita alla destinazione indicata dal cliente e riportata sulla “CONFERMA D'ORDINE” tramite Corriere BRT Spa, adeguatamente imballata e completa di documento di trasporto o fattura accompagnatoria.
Le spese di trasporto saranno calcolate in base al costo totale dell'ordine:
- da 0€ a 200€ (iva esl. e imposta di consumo escl.) €10.00 IVA ESCLUSA.
- Per ordini oltre i 200€ (iva escl. e imposta di consumo escl.) la spedizione sarà GRATUITA.
Il costo della spedizione viene determinato, quindi può variare, a seconda del volume del peso della merce. La Suprema srl si riserva di valutare ogni ordine in base al peso/volume per determinare eventuali spese di trasporto.
Le risme di carta potranno comportare costi supplementari che saranno calcolati al momento dell'ordine.
Tale servizio, sia con “spedizione gratuita” che con “addebito” è sempre riferito comunque a merce consegnata: piano terra, sponda camion in corrispondenza del numero civico del cliente.
6 – PAGAMENTO
Il pagamento della merce ordinata può essere effettuato nelle seguenti modalità:
a) tramite bonifico bancario anticipato da effettuare al ricevimento del RIEPILOGO DELL'ORDINE. Si rega di attendere una nostra conferma prima di effettuare il pagamento. Tutti i dati per eseguire il bonifico sono riportati nella pagina conclusiva della procedura d’acquisto. La causale del bonifico deve riportare il numero e le generalità dell'intestatario dell'ordine. Eventuali discordanze tra i dati comunicati dal Cliente all'ordine ed i dati inseriti sul bonifico, potrebbero causare ritardi nell'accettazione dell'ordine stesso da parte della Venditrice.
b) Contanti alla consegna - pagamento in contanti nel momento in cui il corriere consegna la merce.
c) Assegno bancario intestato alla Suprema srl. ( salvo diverse disposizioni della filiale di competenza)
7 – GIACENZE
In caso di mancata consegna, la merce rimarrà in giacenza a disposizione del cliente per un massimo di cinque giorni di calendario, dopodiché verrà ritornata al mittente. La Venditrice non si assume, per qualsiasi motivo, le eventuali spese di giacenza della merce né quelle relative al ritorno, che saranno a totale carico del cliente. A tale scopo è necessario che il cliente precisi, sul modulo dell'ORDINE D'ACQUISTO tutte le notizie richieste dalla Venditrice al fine di eliminare questo inutile aumento di costi.
8 – DIRITTO DI SOSTITUZIONE PER DANNI CAUSATI DA TRASPORTI
Per esercitare tale diritto il cliente, entro 05 (cinque) giorni dal ricevimento della merce deve provvedere ad inviare una mail , indicando il numero di documento di trasporto o della fattura, codice e quantità degli articoli difettati con i dettagli del difetto riscontrato. La Venditrice può richiedere al Cliente l'invio, tramite e-mail, di eventuali foto digitali che evidenzino il danno vantato. Riscontrato la responsabilità del danno, la Venditrice comunicherà al cliente, via e-mail, l'accettazione della sostituzione con i dettagli di ritiro per il Corriere. La merce comunque deve essere restituita alla Venditrice con lo stesso corriere e negli imballi originali accuratamente sigillati indicando sulla confezione l'indirizzo di resa che verrà comunicato.
Nel caso ciò non avvenisse, la Venditrice può rifiutare il ritiro e quindi la sostituzione del materiale.
Tutte le spese di trasporto per la sostituzione, sia quelle per il rientro della merce danneggiata che quelle per la sostituzione, sono a carico della Venditrice. La sostituzione della merce avverrà nei tempi più brevi possibili. Non si accettano in nessun caso resi di merci in contrassegno. Ogni segnalazione che pervenga oltre i termini di cui sopra non sarà presa in considerazione.
9 – GARANZIA PER IL CONSUMATORE
Il consumatore è titolare dei diritti previsti dal Decreto Legislativo n. 24 del 02-02-2002. I prodotti hanno garanzia, per difetti di conformità, per due anni dalla loro consegna.
La Venditrice garantisce che il bene venduto sia conforme alle caratteristiche dichiarate e consono all'uso per cui l'oggetto deve essere utilizzato. Eventuali vizi o difetti del prodotto consegnato rispetto a quanto pattuito, devono essere denunciati dal cliente, pena di decadenza, entro 30 giorni dalla scoperta del vizio. L'azione si prescrive entro sei mesi dalla scoperta.
Il termine per la denuncia dei vizi e/o difetti del bene che risultano apparenti, decorre dal giorno della consegna dei prodotti.
10 – DIRITTO DI RECESSO
La vendita on-line è soggetta al Decreto Legislativo n. 206 del 06-09-2005 art. 64/68 che prevede la possibilità, da parte del consumatore, (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di partita iva) di avvalersi del diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà da parte del cliente di recedere dal contratto di acquisto, restituire il bene acquistato e di chiederne il rimborso del prezzo pagato senza nessuna penalità e senza indicarne il motivo.
11 - INFORMATIVA E RICHIESTA CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 E NORMATIVA ITALIANA VIGENTE IN MATERIA
Il trattamento dei dati personali si svolge, nel pieno rispetto della normativa suddetta, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza e al diritto alla protezione, come meglio specificato nell’informativa reperibile all’indirizzo www.lasuprema.net, della quale Vi preghiamo di prendere visione in questa pagina.